Tandis que nous ferons tout notre possible pour assurer que votre bagage soit traité avec soin, sachez que la responsabilité de Kenya Airways en cas de bagages perdus, retardés ou endommagés est limitée, sauf si une valeur supérieure a été déclarée à l’avance et que des frais supplémentaires ont été réglés.
L’étendue de la responsabilité de la compagnie aérienne n’est pas basée sur le poids du bagage ni sur sa valeur. Kenya Airways n’assume aucune responsabilité pour les articles ou bagages fragiles, de valeur, périssables qui sont emballés dans des contenants endommagés ou inadaptés.
En vertu des conditions de transport, nous ne serons pas tenus responsables pour la perte des bijoux, des autres objets de valeur et de l’argent contenus dans un bagage enregistré. Nous vous conseillons de conserver les objets de valeur, les documents importants et l’argent sur vous ou dans votre bagage à main. Nous recommandons vivement à tous les passagers de prendre une assurance voyage adaptée à leur voyage.