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Australie / Nouvelle-Zélande
Adresse
Australia Square
Niveau 17, Suite 1709, Australia Square,
264 George Street, Sydney, NSW 2000
Numéros de téléphone :
1300 787 310 (en appelant depuis l’Australie)
0800 737 747 (en appelant depuis la Nouvelle-Zélande)
Numéro WhatsApp
+254 705 474 747
Tirana
Adresse
APG Albanie
Rue Ibrahim Rugova, Nd.28, H8, | Tirana, ALBANIE, 1019
Téléphone
Réservations : 00355694056628
+254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au samedi : De 09h00 à 06h00
Dimanche : Fermé
Luanda
Adresse
Rua Americo Boavida
N.75 R/C
Municipio Das Ingombotas
Caixa Postal N.16472
Luanda
Téléphone
Tél. : +244 227270158 / +244 227270157 / +244 932114053
Numéro WhatsApp : +254 705 474 747
Fax : +244222392801
Bureau de l’aéroport
Téléphone
Tél. : + 244 923252777
Andorre-la-Vieille
Adresse
(Traité depuis l’Espagne)
APG ESPAGNE S.L.
Travessera de Gracia, 58, 3-A
Téléphone
Réservations : 00 34 93 117 27 22
Numéro WhatsApp : +254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : De 09h30 à 06h00
Dimanche : Fermé
Arménie
Adresse
(traité depuis la Géorgie)
APG Géorgie
6 Rue Pushkin, 0105 Tbilissi
Téléphone
Réservations : 0099532243044
Numéro WhatsApp : +254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : De 10h00 à 07h00
Dimanche : Fermé
Autriche
Adresse
(traité depuis l’Allemagne)
APG Allemagne Leonhardstrasse 22,
DE-61169 Friedberg
Téléphone
Réservation :00 49 6031 737630
Numéro WhatsApp : +254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : De 09h00 à 05h00
Dimanche : Fermé
Azerbaïdjan
Adresse
(traité depuis l’Ukraine)
APG Azerbaïdjan
De 61, B.Gmyri 1/2, Kiev, Ukraine
Téléphone
Réservations : 00 380 443533936
Numéro WhatsApp : +254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : De 09h00 à 05h30
Dimanche : Fermé
Manama
Adresse
En face de la route du gouvernement
Bloc-316, Route-383, Bâtiment-80
Royaume de Bahreïn
Manama
Téléphone
Tél. : 00973-17227815 / 00973-17 578578
Numéro WhatsApp : +254 705 474 747
Bangladesh
Adresse
Indicatif du pays +88 indicatif régional : 02
National Travel Bureau
Saimon Centre
House 4A, Road 22
Gulshan Commercial Area
Dhaka 1212, Bangladesh
Téléphone
Tél. : +88-02-9882273/74
Numéro WhatsApp : +254 705 474 747
Fax : + 88-02-9881337
Biélorussie
Adresse
(traité depuis la Russie)
APG Russie Ltd
Rue Bolshaya Sadovaya 10
bureau VIII (20)
123001 Moscou, Russie
Téléphone :
Réservations : Tél. : 7 495 699 21 27
Numéro WhatsApp : +254 705 474 747
E-mail :
Heures d’ouverture :
Du lundi au vendredi : De 10h00 à 07h00
Les samedis et les dimanches : Fermé
Zaventem
Adresse
APG Belux
Bosstraat
13 1930 Zaventem
Téléphone
Réservations : Tél. : 0032 2 712 64 28
Numéro WhatsApp : +254 705 474 747
E-mail :
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : De 09h00 à 05h30
Les samedis et les dimanches : Fermé
Cotonou
Adresse
Av.Steinmetz, immeuble ARGG, 1er Étage
Téléphone
Tél. : + 229 2131 6332/71,
Portable : + 229 9797 0896
Numéro WhatsApp : +254 705 474 747
Fax : + 229 21 31 62 79
Bosnie-Herzégovine
Adresse
(traité depuis la Serbie)
SGA Serbie et Balkans occidentaux
SGA Serbie & Balkans occidentaux
Téléphone
Réservations : 00381 11 310 89 60
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : 09h00-05h00
Samedi et dimanche : Fermé
Gaborone
Adresse
Gaborone
North gate mall, first floor office 9B
Téléphone
Tél. : + 267 74032112/00267
Numéro WhatsApp : +2 54 705 474 747
Ligne portable : + 267 71397309
Sofia
Adresse
APG Bulgarie
31 rue du Général Totleben
1606 Sofia
Bulgarie
Téléphone
Réservation : + 359 895 49 46 06
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : De 10h00 à 06h00
Samedi et dimanche : Fermé
Ouagadougou
Adresse
Av Kwame Nkrumah, Immeuble résidence Aziz - Rue de L’intégrité
Téléphone
Bureau : + 226 50 33 18 14
Ligne portable : + 226 75 81 02 29
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Adresse
Aéroport international de Ouagadougou
Zone de départ
Ground Floor, Door 12
Téléphone
Chef d’escale : + 226 76 02 52 80
Bureau de l’aéroport : + 226 50 31 02 20
Service des bagages perdus : + 226 50 48 31 00
Bureau cargo : + 226 50 48 31 88
Bujumbura
Adresse
Avenue Patrice Lumumba
B.P. 395, Bujumbura, Burundi
Téléphone
Tél. : + 257 22 243506 / + 257 22 243892, + 257 22 223542
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Téléphone
Tél. : + 257 22 228 696
Téléphone portable : + 257 79 000 060
Douala
Adresse
1077 rue Ivy (B.P. 4273) Bonanjo
Douala, Cameroun
Réservations et service client
Téléphone
+ 237 2 - 33 43 94 98
+ 237 2 - 33 43 94 99
+ 237 6 - 75 29 33 39
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Bureau de l’aéroport
Téléphone
Téléphones fixes : + 237 2 - 33 42 73 42
Ligne de service à la clientèle : + 237 6 - 75 29 42 99
Portable (chef d’escale) : + 237 6 - 75 29 65 37
Yaoundé
Adresse
Nouvelle Route Bastos
Réservations et service clientèle
Téléphone
+ 237 2 - 42 74 89 57
+ 237 2 - 42 74 89 58
+ 237 6 - 77 11 00 60
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Téléphone
+ 237 6 - 77 50 08 95
+ 237 6 - 77 11 00 60
+ 237 2 - 42 74 89 57
Toronto
Adresse
Kenya Airways c/o AirlinePros Inc. 2001 Boulevard Robert-Bourassa #1700, Montréal, QC H3A 2A6.
Téléphone
Tél. : + 1 855 967 4428
Vancouver
Adresse
1030 West Georgia Street, Suite 1214
Vancouver, Colombie-Britannique
Canada V6E 2Y3
Téléphone
Tél. : + 1 855 967 4428
Bangui
Adresse
Avenue Boganda - Immeuble GACOA - SIV (B.P. 1351)
Téléphone
Tél. : + 236 7570 00 75
Kenya Airways Bangui, Bureau des N.-U., Logbase
Tél. : +236 7523 92 02
Numéro WhatsApp
+254 705 474 747
Téléphone
Tél. : + 236 - 75 58 34 96
N’djamena
Adresse
Situé en face de la Chambre de Commerce de Libreville.
Téléphone
Tél. : + 241 05127878, + 241 07419504
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Canton
Adresse
12A, Goldsun Building,
No.109 Ti Yu Xi Road, Guangzhou, 510620
Téléphone
Res : + (8620)-3866-3119
Téléphone billetterie : + (8620)-3866-3119
WhatsApp + 254 705 474 747
Fax : (8620)-3866-2330
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : 09h00-06h00
Le samedi, le dimanche et les jours fériés : Fermé
Bureau en ville
Horaires de service : 09 h 00 - 18 h 00 en jour de semaine,
sauf samedi, dimanche et jours fériés
Tél. : (8620)-3866-3119
Whatsapp +254 705 474 747
Requêtes clients :
Customer.Relations@kenya-airways.com
Bureau de l’aéroport
Horaires : de 15 h 00 à 23 h 00 tous les jours
Tél. : +86-20-36068800
Requêtes clients :
Customer.Relations@kenya-airways.com
Hong Kong, Chine
Adresse
Megacap S.A. Limited,
9/F., Chung Nam Building,
1 Lockhart Road, Wan Chai, Hong Kong
Téléphone
Tél. : + 852 3705 6323
WhatsApp + 254 705 474 747
Shanghai
Téléphone
Ventes et recherche Tél. : + (8620)-3866-3119
Billetterie :+ (8620)-3866-3119
Fax : (8620)-3866-2330
Taïwan, Chine
Adresse
Elite Holiday 5F.
No.62, Nan King East Road,
Sec.2, Taipei, 10457,
Taïwan, Chine
Téléphone
Téléphone : + 886-2-25602620
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Télécopie : + 886-2-25677722
Abidjan
Adresse
Kenya Airways PLC
Port-Bouet, Boulevard de l'Aéroport, apres ONOMO Hotel
Immeuble Pagani, 3eme etage
Tél. fixe : +225 2721710820 / 2721710821 / 2721710869
E-mail :
abidjan.reservation@kenya-airways.com
Service à la clientèle pour l’Afrique de l’Ouest francophone : Customer.Relations@kenya-airways.com
Tél. Mobile / WhatsApp: +225 0707029971 / 0707014632 / 0707029976
Adresse
Aeroport Felix Houphouet Boigny International
Téléphone
Tél. fixe : + 225 2721586688
Tél. mobile / WhatsApp: + 225 0707029974
Comores
Adresse
Rogers Aviation Comores SARL
Rue Alliance Francaise, Quartier Oasis, Moroni
BP 1285
Comores
Téléphone
Contact - Mme Sitti Hadidja Mohamed
Tél. : + 269 773 31 44 ou 374 37 80
Numéro WhatsApp : + 269 374 37 80
Brazzaville
Adresse
4, avenue Orsy Potopoto
En face du stade Eboue
P.O. Box : 2651 - Brazzaville
Téléphone
Tél. : + 242 06 462 53 96
Bureau en ville
Adresse
Room 3 - 1st Floor
Aéroport International Maya-Maya de Brazzaville (BZV)
Téléphone
Tél. : + 242 05 578 1538
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Croatie
Adresse
(Traité depuis la Slovénie)
APG Slovénie et Croatie
Ulica Jozeta Jame 14, 1000 Ljubljana, Slovénie
Téléphone
Réservations : Tél. + 38659928061
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : De 09h00 à 04h00
Nicosie
Adresse
APG Chypre
17 Homer Ave, P.O. Box 21601,
1511 Nicosie, Chypre
Téléphone
Réservations : + 357 227 16430
Numéro WhatsApp : +254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : De 09h00 à 05h00
Prague
Adresse
Dlouhá 733/29
110 00 Prague 1
République tchèque
Téléphone
Reservations:Tel + 00 420 224 239 250
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : De 09h00 à 05h30
Lubumbashi
Adresse
48, boulevard Laurent Desire Kabila,
Batiment Lac Commune de Lubumbashi
Lubumbashi.
Téléphone
Tél. : + 243 970111226
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Téléphone
PASSAGER/ENREGISTREMENT : + 243 970111226
BAGAGE : +243 812942044 ou + 243 970111226
CARGO : + 243 970111226
AIRE : +243 812942044 ou + 243 970111226
OPÉRATIONS : +243 812942044 ou + 243 970111226
PASSAGER/ENREGISTREMENT : Fbm.sales@kenya-airways.com
BAGAGE : fbm.operations@kenya-airways.com
CARGO : fbm.operations@kenya-airways.com
AIRE : fbm.operations@kenya-airways.com
OPÉRATIONS : fbm.operations@kenya-airways.com
Kinshasa
Adresse
4, Avenue du Marché
Immeuble. Riad 2nd floor,
Commune De Gombe, Kinshasa
Téléphone
Tél. administration : + 243-999911239
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Réservations : + 243(0)99 93 03 440/1/2
Copenhague
Adresse
APG Scandinavie et Baltique
Vester Farimagsgade 3
DK-1606 Copenhague
Téléphone
Réservations : Tel + 45 78 790 730
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au jeudi : 09h00-04h30
Vendredi : 09h00-04h00
Le samedi, le dimanche et les jours fériés : Fermé
Djibouti
Adresse
Rue de Bruxelles (MTI building) devant le District / DJIBOUTI.
Téléphone
Tél. : + 25321353036 / + 25321344672
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 74
Adresse
Directeur de station : Saredo Abdillahi
Téléphone
Tél. : + 253 21346771
Portable : + 25377612518
Le Caire
Adresse
14 Mahad Elsahry Heliopolis
Caire-Égypte
(près du Baroun Palace)
Téléphone
Tél. fixe billetterie / réservations et ventes : +2 (0) 2 2690 8166
Bureau : +2 (0) 2 2413 6100
Asmara
Adresse
Agence de voyages et services de tourisme Milele
SA Building, 189, Warsai street
Asmara, Érythrée.
Téléphone
Tél. : + 291-1-201758
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Fax : + 291-1-202380
Malabo
Adresse
Kenya Airways GSA Office
Services touristiques Kenya Airways et Satguru TVLS,
près de l’Hotel Impala,
en face de Medias Communications,
Malabo,
Guinée équatoriale.
Adresse
Tél. bureau : + 240-333096326
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Personne Ctc : M. Kanny Manghnani : + 240-222757550
Personne Ctc : M. Martin + 240-222556575
Requêtes clients :
Customer.Relations@kenya-airways.com
Estonie
Adresse
(Traité depuis le Danemark)
SGA Scandinavie et Baltique (BUREAU DE VENTE UNIQUEMENT)
Metro Plaza - Viru väljak 2,3
10111 Tallinn
Téléphone
Réservations : Tél. +00372 602 7272
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au jeudi :
Vendredi : De 09h00 à 04h00
Le samedi, le dimanche et les jours fériés : Fermé
Addis-Abeba
Adresse
Hilton Hotel,
Menelik II Avenue,
P.O. Box : 3381,
Addis-Abeba
Téléphone
Tél. admin. : + 251–115514258
Fax : + 251-11-5511548
Réservations, ventes et billetterie Hilton : + 25 11 5525548/7 ou 5513018
Réservations, ventes et billetterie UNECA : + 251 11 5444301/5444176 ou 5153339
Réservations, ventes et billetterie AU : + 251-911-233789
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Finances : + 251 11 5525546
Responsables des ventes : + 251-911-505463, + 251-911-512386
Helsinki
Adresse
APG Finlande
Eerikinkatu 27,
FI - 00180 Helsinki
Téléphone
Réservations : Tél. +358 20 1557 410
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : De 09h00 à 04h30
Paris
Adresse
KENYA AIRWAYS France
C/o TAL Aviation
5 rue de Castiglione – 75001 – PARIS
Téléphone
01 76 44 10 58
Whatsapp Numéro: + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
du lundi - vendredi: 09h00 - 05h00 (sauf jours fériés)
Téléphone
01 76 44 10 58
Heures d’ouverture
du lundi - vendredi: 09h00 - 05h00 (sauf jours fériés)
Adresse
20, Place Mariage, 97600 Mamoudzou, Mayotte
Téléphone
+ 262269641930
Heures d’ouverture
du lundi - vendredi: 08h00 à 12h15 et de 01h30 à 04h00
Paris
Bureau en ville
Kenya Airways France
C/o TAL Aviation
5 rue de Castiglione – 75001 – Paris
Informations, réservations, support Client et Agence :
Veuillez contacter le centre d’appel de l’Agent Général représentant Kenya Airways en France métropolitaine et Corse via :
01 76 44 10 58 (du lundi au vendredi de 9h à 17h (sauf jours fériés) - prix d’un appel local) reservation.kenya-airways@tal-aviation.fr
ou sur notre site internet www.kenya-airways.com
Whatsapp Numéro: 254 705 474 747
Réclamations:
Pour les résidents de France métropolitaine et Corse seulement :
Pour toute réclamation concernant un vol Kenya Airways ou billet acheté sur Kenya Airways, veuillez nous écrire à customer.relations@kenya-airways.com ou nous appeler au +254 734 104 747 (du lundi au vendredi de 9h à 17h (sauf jours fériés) - prix d’un appel local)
Pour les passagers originaires de Mayotte, veuillez contacter :
Rogers Aviation :
Numéro du bureau : +262269641930
Adresse e-mail : agent-general@rogers-aviation.fr .
Adresse postale : 20, Place Mariage, 97600 Mamoudzou, Mayotte
Heures d’ouverture : de 8 h à 12 h 15 et de 13 h 30 à 16 h 00.
Libreville
Adresse
Situé en face de la Chambre de Commerce de Libreville.
Téléphone
Tél. : + 241 05127878, + 241 07419504
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Friedberg
Adresse
APG Germany
Leonhardstrasse 22,
TDE-61169 Friedberg
Téléphone
Réservations : Tél. + 00 49 6031 737630
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : De 09h00 à 05h00
Tbilissi
Adresse
APG Géorgie
6 Rue Pushkin, 0105 Tbilissi
Téléphone
Réservations : Tél. + 99532243044
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : De 10h00 à 07h00
Accra
Téléphone
Téléphone (Rés./Tarifs/Groupes) : + 233307001332/307001333/307001334/261984854
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : De 08h30 à 05h00
Samedi : De 09h00 à 12h00
Dimanche : Fermé
Adresse
Bâtiment terminal domestique
Aéroport international de Kotoka
Airport City, Accra
Téléphone
Tél. : + 233 302785013
Téléphone portable : + 233 244 328 883, +233 266 012 072
Adresse
1st Floor, Nester Square, Airport City, Accra, Ghana
P.O. Box CT 11307, Accra, Ghana
Téléphone
Tél. : +233 307 001 334
Numéro WhatsApp-+ 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Heures d’ouverture (tous les jours) : de 8 h 30 à 10 h 00 et de 12 h 00 à 19 h 00
Téléphone
Tél. : + 233 302785013
Téléphone
Tél. : + 233 261984856
Téléphone
Centre d’appels mondial : + 254 711024747
Aéroport international d'Athènes Elefthérios-Venizélos
APG Hellas
1km Paianias-Markopoulou Ave,
19002 Paiania, Grèce
Réservation
Tél. : +30 210 3274 553
+254 705 474 747
Ouvert de 09,00 à 17,00 h du lundi au vendredi
Budapest
Adresse
APG Hongrie
H-1023 Budapest,
Komjadi Bela utca 1, Hongrie
Téléphone
Réservations : tél.- + 36 1 999 1430
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : De 09h00 à 05h00
Islande
Adresse
SGA Scandinavie et Baltique (BUREAU DE VENTE UNIQUEMENT)
Vester Farimagsgade 3, DK-1606 Copenhague
Téléphone
Réservations : Tél- + 45 78 790 730
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au jeudi : De 09h00 à 04h30
Vendredi : De 09h00 à 04h00
Le samedi, le dimanche et les jours fériés : Fermé
Ahmedabad
Adresse
Ajanta Travels Pvt. Ltd
6, Harikrupa Shopping Centre
Derrière City Gold, Ashram Road
Ahmedabad 380 009
Téléphone
Tél. : + 91-79- 26585077/26586077/26582735
Fax : + 91 79 26585007
Bangladesh
Adresse
Indicatif du pays +88 indicatif régional : 02
National Travel Bureau
Saimon Centre
House 4A, Road 22
Gulshan Commercial Area
Dhaka 1212, Bangladesh
Téléphone
Tél. : + 88-02-9882273/74
Fax : + 88-02-9881337
Chennai
Adresse
Global Aviation Services Pvt. Ltd
Citi Tower, 4th Floor
117, Sir Thiyagaraya Road
T. Nagar
Chennai 600 017
Téléphone
+ 91 44 42959631 / 633
Kochi
Adresse
Global Aviation Services Pvt. Ltd
2A Oxford Business Centre
Sreekandath Road
Kochi 682 016
Téléphone
Tél. : + 91-484- 2368233/2350544/0484-2929448
Calcutta
Adresse
Ajanta Travel Pvt.Ltd, Room n° 24A/2
Salle no 24A/2, 1er étage
Harrington Mansion
8.Ho Chi Minh Sarani
Calcutta-700071
Téléphone
Tél. : + 91(0)33 4001 7300,+ 91(0)33 4001 7301
Népal
Adresse
President Travel & Tours
Durbar Marg, Katmandou
Népal
Interlocuteur : Suchitra Gautam
Téléphone
Tél. : + 977-1-4220245/ 4252995 + 977 9841268422
Fax : + 977-1-4221180
Mumbai
Adresse
Kenya Airways PLC
215 Atrium Units 316/317, 3rd Floor,
C Wing, Andheri Kurla Road
Chakala, Andheri (East), Mumbai 400 093
Téléphone
Tél. : + 91 22 67986798
WhatsApp: + 254 705 474 747 (Centre de contact du siège, disponible 24 heures sur 24)
Directeur national : + 91 22 67986701
Billetterie et réservations : + 91 22 67986798
Comptable de la station : + 91 22 67986711
E-mails
reservation.india@kenya-airways.com (réservations)
nirmala.murzello@kenya-airways.com (finance)
Heures d’ouverture - Réservation
Du lundi au vendredi : de 0930 h à 1745 h
Samedi et jours fériés : 0930hrs - 1600 hrs.
Dimanche : Fermé
Adresse
Kenya Airways PLC
W8-3101, Level 3 West Pier, T2
Aéroport international Chhatrapati Shivaji.
Mumbai 400 099
Téléphone
Tél. : + 91-22-66859335/336/344/345
Fax : + 91 22 66859340
Agent de service : + 91 9821026835
Bagages : +91 22 66859449 / +91 8291285134
E-mails
Agents de service : kqbomkt@kenya-airways.com
Opérations : kqbomkt@kenya-airways.com
Bagages : Delayedbaggage.bom@kenya-airways.com
Bangalore
Adresse
Indicatif du pays +91 indicatif régional 80
Global Aviation Services Pvt. Ltd
C4/C5, First Floor, Devatha Plaza
131/132, Residency Road,
Bangalore 560 025
Téléphone
Tél. : + 91–8022244761
Fax : + 91 80 22218081
Hyderabad
Adresse
Global Aviation Services Pvt. Ltd
5-9-58/A/203, 2ème étage, Gupta Estate
Basheerbagh, Hyderabad
Téléphone
Tél. : + 91 40 23240756, 040-66784010
Jakarta
Adresse
PT. ARYA ASPERDIVA INDONESIA
Green Lake City, Rukan D/12, West Jakarta - 15147
Indonésie
Téléphone
Tél. : + 62 21 5431 7498
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Iran
Adresse
Kenya Airways GSA
Parvaz Gharb Orasia
N° 114, Kajabadi Ave., Valiasr Ave.,
Téhéran 19669 13157
IRAN
Téléphone
Téléphone : + 98 21 4296 7600
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Fax : + 98 21 2266 1067
Tel Aviv
Adresse
Andal Aviation Ltd.
Tel Aviv, 29 Allenby Street
Téléphone
Tél. : + 00-9723-5261616/25
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Fax : + 00-9723-5252715
Italie
Adresse
GDSM Srl | Agent commercial général pour les passagers de Kenya Airways Italie
Via Domenico Scarlatti, 26 – 20124 Milan (Italie)
Téléphone
Tél. : +39 0236212223
Tokyo
Adresse
Maruoka Bldg, 3rd floor
5-49-7, Jingu-mae,
Shibuya-ku,
Tokyo,
Japon (150-0001)
Téléphone
Tél. : + 81 (0) 3-3498 3070
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Fax : + 81 (0) 3-3498 1510
Requêtes clients :
Customer.Relations@kenya-airways.com
Réservations :
kq-resv@swa-air.com
Ammam
Adresse
Bureau Kenya Airways
N° 8, Khareja AlAshjae Street,
Peace Building,
Ground Floor,
Jabal Luweibdeh,
Amman – Jordanie.
Téléphone
Téléphone du bureau :- + 962-6-4602955 Ext. 171
Portable : + 962-7-9553 0228
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Interlocutrice : Mme Amani Qassim
Almaty
Adresse
APG Asie centrale
69 Rue Tole bi, bureau 29, 050010, Almaty
Téléphone
Réservations: Tél. : + 7 727 272 94 05
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : De 10h00 à 07h00
Kisumu
Adresse
Bureau municipal Kenya Airways de Kisumu
Westend shopping mall 1st Floor-Kenyatta Avenue
Kisumu
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi :08h00-05h00
Samedi : 09h00-01h00
fermé le dimanche et les jours fériés.
Adresse
Bureau de l’aéroport Kenya Airways de Kisumu
Heures d’ouverture
Du lundi au dimanche : 07h00-09h00
Mombasa
Bureau de vente aéroport international Moi
P.O. Box 99302-80107,
Aéroport international Moi
Mombasa, Kenya
Tél. : +254 70905519/20/21
Horaires d’ouverture :
De 0630 h à 2100 h (lundi - samedi)
De 0800 h à 2100 h (dimanche)
Nkrumah Road City Center
P.O. Box : 99302-80100,
Mombasa
Horaires d’ouverture :
De 0830 à 1700 h (lundi - vendredi)
De 0830-1200 h (samedi)
Fermé les jours fériés et le dimanche
Nairobi
Siège social de Kenya Airways
Airport North Road, Embakasi
P.O. Box : 19002 – 00501
Nairobi, Kenya
Heures d’ouverture :
Ouvert 24 heures, 7 jours par semaine
+254 705 474 747
Billetterie
Aéroport international de Jomo-Kenyatta (JKIA)
Terminaux 1A et 1D (Arrivées)
Heures d’ouverture
Ouvert 24 heures, 7 jours par semaine
Tours ABSA
7ème étage depuis le rez-de-chaussée
P.O. Box : 41010-00100, Nairobi
Tél. : + 254 71102 4308/4296/4322
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi 0830-1700
Samedi : 0900-1300
fermé le dimanche et les jours fériés.
Centre de vente et billetterie Sarit
Lower ground floor,
Sarit Centre, Westlands,
près de Waiyaki way
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi 0830-1700
Samedi : 0900-1300
Fermé le dimanche et les jours fériés.
Séoul
Adresse
Pacific Air Agency Ltd
12th Floor, 106 Seosomum-Ro, Jung-Gu,
Séoul, Corée 04513
Emplacement : https://goo.gl/maps/qAqo12zbLJ82
Téléphone
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Fax : + 82 2 7575702
Lettonie
Adresse
SGA Scandinavie et Baltique (BUREAU DE VENTE UNIQUEMENT)
Vester Farimagsgade 3, DK-1606 Copenhague
Téléphone
Réservations : Tél.: + 45 78 790 730
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au jeudi : De 09h00 à 04h30
Vendredi : De 09h00 à 04h00
Fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés
Beyrouth
Adresse
SGA Scandinavie et Baltique (BUREAU DE VENTE UNIQUEMENT)
Vester Farimagsgade 3, DK-1606 Copenhague
Téléphone
Réservations : tél. + 45 78 790 730
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au jeudi :09h00 - 04h30
Vendredi :09h00 - 04h00
Fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés
Monrovia
Adresse
Kenya Airways GSA Office
Ground floor, Asmar Building
Adjacent Royal Grand Hotel, Tubman Blvd
Monrovia, Libéria
Téléphone
Tél. : + 231 777 116616 / + 231 888 240240
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : De 09h00 à 05h00
Samedi : De 09h00 à 06h00
Adresse
Aéroport international de Monrovia-Roberts
Monrovia, Libéria
Téléphone
Tél. : + 231 886556106 / + 231 777000733
Lituanie
Adresse
SGA Scandinavie et Baltique (BUREAU DE VENTE UNIQUEMENT)
Vester Farimagsgade 3, DK-1606 Copenhague
Téléphone
Réservations : tél. + 45 78 790 730
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : De 09h00 à 04h30
Vendredi : 09h00 -16 h00
Fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés
Luxembourg
Adresse
(traité depuis la Belgique)
APG Belux
Bosstraat
13 1930 Zaventem
Téléphone
Réservations : tél. - + 0032 2 712 64 28
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi :09h00 - 05h30
Blantyre
Adresse
Crossroads Shopping Mall, Ground Floor
Robins Road, Off Glen Jones Road, Blantyre
Téléphone
Tél. : + 265-1-824 524/ 820 877
Lilongwe
Adresse
ADL HOUSE, CITY CENTRE
Téléphone
Tél. : + 265 01-774 227 ;330 ; 771413 ; 775893
Numéro WhatsApp-+ 254 705 474 747
Fax : + 265 01 774 293
Adresse
Aéroport international Kamuzu, Lilongwe
Téléphone
Tél. : + 265 01-774 227 ;330 ; 771413 ; 775893
Numéro WhatsApp-+ 254 705 474 747
Fax : + 265 01 774 293
Kuala Lumpur
Adresse
Oscar Travel Services Sdn Bhd (1173438-U/KPK-8161),
Unit 15.01A, 15th Floor, Menara Multi-Purpose,
Cap Square, No.8, Jalan Munshi Abdullah,
50100 Kuala Lumpur, Malaisie
Téléphone
Tél. : + 603 2691 7100 (BILLETS), + 603 2697 6100 (VENTE)
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Numéro de fax : + 603 2697 9100
Bamako
Adresse
Aéroport international Modibo Keïta
Téléphone
Chef d’escale : + 223 76 40 98 78
Numéro WhatsApp-+ 254 705 474 747
Dzaoudzi
Bureau en ville
20, Place Mariage, 97600
Mamoudzou, Mayotte
Numéro de téléphone : +262269641930
Numéro WhatsApp :+262639940569
E-mail : agent-general@rogers-aviation.fr
Mexique
Téléphone
Tél. : + 001 855 967 4428
Maurice
Bureau en ville
Adresse
Kenya Airways,
Ground Floor
Rogers House,
Moka, Maurice
5, Rue John Kennedy,
Port Louis
Téléphone
TÉL. + 2302026698
Adresse
Rogers Aviation (Mauritius) Ltd
The Gardens,
Parc de bureaux Bagatelle
Moka, Maurice
Téléphone
TÉL. + 2302026655
Monténégro
Adresse
(traité depuis la Serbie)
SGA Serbie et Balkans occidentaux
SGA Serbie & Balkans occidentaux
Téléphone
Réservations : Tél. + 381 11 310 89 60
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : De 09h00 à 05h00
Maputo
Adresse
Avenida 24 de Julho,
Loja Nr 18, R/C
Shopping 24, Maputo
Téléphone
Tél. : + 258 21321 284/88 Portable : + 847940289
Numéro WhatsApp-+ 254 705 474 747
Adresse
Aéroport international de Maputo
Alameda do aeroporto Maputo
Numéros de l’aéroport de Maputo :
Terminal des départs.
Téléphone
Tél. : + 258 21 46 79 14
Nampula
Adresse
Avenida 25 de Setembro, Nr 842, R/c,
Edificio do Hotel Milenio
Ground Fl.
Téléphone
Tél. : + 258 26214657/59
Portable : + 258 843140601
Amsterdam
Adresse
APG NL
Flamingoweg9
room130, 1118EE Schiphol
Téléphone
Réservations : Tél.- + 0031 (0)20 3161 900
Numéro WhatsApp-+ 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi :09h00 - 05h00
Lagos
Adresse
Total Air Logistics Limited
45A Oduduwa way GRA Ikeja
Lagos, Nigeria
Téléphone
Tél. : + 2348135175708, + 2349027176182
Numéro WhatsApp-+ 254 705 474 747
Adresse
Aéroport international Murtala-Muhammed
Lagos, Nigeria
Téléphone
Tél. : + 234 1 271 1555/556 Fax : + 234 1 2711556
Oslo
Adresse
SGA Scandinavie et Baltique (BUREAU DE VENTE UNIQUEMENT)
Tollbugata 8 - 0152 Oslo
Téléphone
Réservations : Tél- + 45 78 790 730
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au jeudi : De 09h00 à 04h30
Vendredi : De 09h00 à 04h00
Fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés
Muscat
Adresse
KQ GSA Travel Point LLC
1er étage
Said Plaza, Al Qurum
Boîte postale 1694, Muttrah,
Code postal 114,
Sultanat d’Oman
Téléphone
Contact : + 968 24661817 /+ 968 24661800
Karachi
Adresse
Nom d’agent GSA Kenya Airways
National Travel & Tourism
Adresse postale :
P.O. Box : 962
P. Code 100, Muscat
Al Romelah street (à côté de la salle d’exposition Lexus)
Wattayah, Muscat, Oman
Téléphone
Numéro de téléphone : + 968 24660317
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Fax : + 968 24566125
Lahore
Adresse
Kenya Airways Lahore
AL-Malik Plaza, Davis Road.
Téléphone
Tél. : + 9242 36287688/9
Tél. : + 92-321-9475734
Islamabad
Adresse
Kenya Airways Islamabad
Omer Shareef Plaza, Fazal-e-Haq Road, Blue Area
Téléphone
Tél. : + 9251-2206701/2/3
Bureau : + 92-21-35680097 (direct)
Tél. : + 92-300-5014938
Manille
Adresse
VITA TRAVEL SERVICES CORP.
Unit 809 8F Tower One PSE Plaza
Ayala Avenue, Makati City
Philippines 1226
Téléphone
Tél. : + 63 2 759 2191 à 92
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Fax : + 63 2 893 1418
Bureau de réservation : + 63 2 759 219
Renseignements Tél. : + 63 925 526 036
Varsovie
Adresse
PT Gieret d.b.a. APG Pologne
Al Jerozolimskie 11/19 lok. 40; 00-508 Varsovie POLOGNE
Téléphone
Réservations : Tél- + 48226216409
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi : De 09h00 à 05h00
Lisbonne
Adresse
Avenida da República
Edifício República, Piso 1 – Escritório H
Alcoitão
2645-143 Alcabideche
Portugal
Téléphone
Réservations : tél.- + 351211930226
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi :09h30 - 01h00, 02h30 - 06h30
Bucarest
Adresse
APG Roumanie
14-22 Bucuresti-Ploiesti, 1er arrondissement, rez-de-chaussée, Bucarest
Téléphone
Réservations : Tél. : + 40215990101
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
E-mail
Heures d’ouverture
Ouvert du lundi au vendredi à partir de : 09h00-05h00 h
Moscou
Adresse
APG Russie Ltd
Rue Bolshaya Sadovaya 10
bureau VIII (20)
123001 Moscou, Russie
Téléphone
Réservations Tél. : + 7 495 699 21 27
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
E-mail
kq.mow@apg-russia.ru
Heures d’ouverture
Ouvert du lundi au vendredi à partir de : de 10h00 à 07h00
Kigali
Adresse
Makuza Peace Plaza 1er étage
1st Floor
KN 4 Avenue, Kigali
P.O. Box : 757 Kigali-Rwanda
Téléphone
Ligne directe réservations :
Tél. : +250782062524 (08h00 -06h00) Tous les jours
Tél. : +250788386339 (08h00 -06h00) Tous les jours
Portable : +250788300846 (08h00 -06h00) Tous les jours
Numéro WhatsApp : +254 705 474 747
E-mail
Kigali@Kenya-airways.com
Heures d’ouverture
Heures d’ouverture : Lun. - Ven. (08h00 - 06h00)
Samedi (09h00 - 06h00)
Dernier samedi du mois (01h00 -06h00)
Fermé le dimanche et les jours fériés
Téléphone
+250-788302105
Dammam
Adresse
Kanoo Center, Medina Road
Djeddah 21421 (près de Khubri Murabha)
Téléphone
Tél. : 966 12 2633009
Numéro WhatsApp : +254 705 474 747
Fax : 966-3-8345369
Djeddah
Adresse
C/O Kanoo travel Centre, Kilo7-Medina Rd,
P.O Box: 812, Djeddah 21421
Téléphone
Tél. : 966-2-6696933 Ext. 199/251
Fax : 966-2-6609347
Tél. aéroport : 966-2-6833611/6622060
Adresse
KENYA AIRWAYS
King Abdulaziz International Airport
First Floor
Téléphone
Directeur de station : Abdulwahab A. Shareef
Tél. : + 966 2 6828298
Fax : + 966 2 6848289
Riyad
Adresse
C/O Kanoo Travel, King Abdulaziz Rd., Malaz, Riyadh 11421
Téléphone
Tél. : + 966-1-47722 28
Fax : + 966-1-2833041
Dakar
Adresse
Immeuble Tamaro (Ground Floor)
42 rue Mohamed 5X Jules Ferry
B.P. 50209, Dakar
Téléphone
Tél. : + 221 - 33 823 00 70
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Fax : + 221 - 33 823 04 19
Requêtes clients :
Customer.Relations@kenya-airways.com
Adresse
Aéroport international Léopold-Sédar-Senghor
Téléphone
Tél. : + 221 33 820 73 28
Chef d’escale : + 221 778192809
Belgrade
Adresse
SGA Serbie et Balkans occidentaux
SGA Serbie & Balkans occidentaux
Téléphone
Réservations Tél. : + 381 11 310 89 60
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Ouvert du lundi au vendredi à partir de 09h00 - 05h00 h
Mahé
Adresse
Kingsgate Travel Centre
P.O. Box : 288
Independence Avenue
Victoria - Mahe
Téléphone
Réservations Tél. : + 248 4322989/ + 2484322536
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Ouvert de 08h30 à 04h30 du lundi au vendredi
Ouvert de 08h30 à 12h00 le samedi
Fermé le dimanche
Téléphone
Tél. : + 248 2531110
Heures d’ouverture
Ouvert le mardi et jeudi de 09h00 à 05h00 (heure locale)
Ouvert le dimanche de 01h55 à 05h30
Freetown
Adresse
22 Siaka Stevens Street,
Freetown, Sierra Leone
Téléphone
Tél. : + 232 77 001 001
N° WhatsApp
+ 254 705 474 747
Adresse
Aéroport international de Lungi
Lungi, Sierra Leone.
Slovaquie
Adresse
(traité depuis la République tchèque)
APG République tchèque et Slovaquie
Dlouhá 733/29
110 00 Prague 1
RÉPUBLIQUE TCHÈQUE
Téléphone
Réservations Tél. : + 420224239250
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 05h30
Ljubljana
Adresse
APG Slovénie et Croatie
Ulica Jozeta Jame 14, 1000 Ljubljana, Slovénie
Téléphone
Réservations : Tél. : + 38659928061
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Heures d’ouverture
Ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 05h00
Mogadishu
Bureau de Mogadiscio
Connexus Investment, Makkah Almukaramah ST
Opposite Imm. Bâtiment Gold Hotel Waberi
Mogadishu
Tél. : +252771640321
Johannesburg
Adresse
P.O. Box : 650233, Benmore, 2010
Téléphone
Téléphone (Rés/Tarifs/Groupe) : + 2710 226 9865, + 2710 226 9130
E-mail
jnbres@kenya-airways.com
Heures d’ouverture
Centre d’appels uniquement - heures d’ouverture : Du lundi au vendredi de 08h30 à 05h00
Adresse
Adresse postale :
4e étage, 165 West Street, Sandton
Téléphone
Téléphone : + 2710 226 9865, + 2710 226 9130
N° WhatsApp : + 254 705474747
Heures d’ouverture
Heures d’ouverture : 08 h 30 – 17 h 00, du lundi au vendredi
Téléphone
Téléphone : + 2711 921 6074
Adresse
O.R. Tambo International Airport
International departures, Mezzanine level
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Tél. : + 255 783 309 146
Dar es Salam
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Dar es Salaam, Tanzanie
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Adresse
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Téléphone
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Zanzibar
Adresse
Kenya Airways Zanzibar
Muzhmmir centre, Ground Floor
Mla ndege Street
Zanzibar
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Bangkok
Adresse
AIR PEOPLE INTERNATIONAL (API)
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Huai Khwang, Bangkok 10310
Téléphone
Tél. : + 662 7181839
Adresse
Aéroport de Suvarnabhumi
Salle Z2-003, 2e étage, bâtiment des opérations aéroportuaires
999 Moo 1, Nong Prue, Bang Phli,
Samutprakan Thaïlande 10540
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Istanbul
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Mete Caddesi N° Apt. Ataman : 18/3
34437 Beyoglu Istanbul Turkiye
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Abou Dabi
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Abou Dabi
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Dubaï
Adresse
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Ground Floor
Sheikh Sabah Al Ahmad Al Jaber Al Sabah Street, Bur Dubai
Dubaï – EAU
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Adresse
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Block-B, Zone franche de
l’aéroport de Dubaï, DAFZA
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Kiev
Adresse
APG Ukraine
De 61, B.Gmyri 1/2, Kiev, Ukraine
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Téléphone
Réservations +1 (212) 899-3300 ou le numéro vert (888) FLY-AVIA (359 2482)
Adresse
Aviacargo, Inc.
P.O. Box : 300333
Aéroport international JFK
Jamaica, NY 11430-0300
Kampala
Adresse
JUBILEE INSURANCE CENTRE (ancien bâtiment d’IPS)
Plot 14 Parliament Avenue
P.O. Box 6969
Kampala
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Tél. : + 256312360000, + 256-757009189
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Fax : + 256 414 259472
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De 08h30 h à 05h00 h , du lundi au vendredi
De 09h00 h à 01h00 h le samedi
Fermé le dimanche et les jours fériés
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Téléphone du bureau de l’aéroport d’Entebbe : + 256 717 737737, + 256-414-320234
Enregistrement par téléphone : + 256 772 792311
Demandes de renseignements sur les bagages : + 256 414 321109, + 256 773 505848
Demandes de renseignements sur le fret : + 256 312 261452, + 256 717 789006, + 256 392 779231
Londres
Building 521B,
Stanstead Road,
Aéroport International de Londres Heathrow
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TW6 3LW.
Tél. : + 44 208 283 1818
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Hanoï
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92 Le Duan Street, Cua Nam Ward,
Hoan Kiem District, Hanoï, Vietnam.
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Tél. : + 84 4 3941 3808/09, + 84 91 356 3279
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Fax : + 84 4 3941 3766
Ho Chi Minh
Adresse
46 Dang Thi Nhu Street,
Nguyen Thai Binh Ward,
District 1, Hô Chi Minh-Ville.
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Tél. : + 84 8 3821 7979 , + 84 90 867 6396
Fax : + 84 8 3915 3094
Livingstone
Adresse
Kenya Airways PLC
Aéroport international Harry Mwanga Nkumbula
Stand No. 1212 Airport Road
Livingstone.
Téléphone
Numéro de téléphone mobile : + 260-966088809 (Responsable de la station)
Numéro de téléphone fixe : + 260-213-360015
Heures d’ouverture
Heures d’ouverture :
Exploitation de l’aéroport
Le mardi, le mercredi, le vendredi et le dimanche 08 : :30-18:30 h
Le samedi 09 :00-12:00 h
Bureau de vente et billetterie :
Du lundi au vendredi 08 :15 :16:30 h
Le samedi 09 :00-12:00 h
Le dimanche et les jours fériés - fermé
Ndola
Adresse
Kenya Airways PLC.
Aéroport international Simon Mwansa Kapwepwe
Plot No. 2965, Off Dag Road
Ndola
Zambie
Téléphone
Téléphone : + 260-966088710 (vente et billetterie)
Téléphone portable : + 260-966088028 (activités)
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Business
Heures d’ouverture :
Du lundi au vendredi de 08h30 à 04h30 h
Le samedi et les jours fériés de 11h30 à 03h00 h
Le dimanche de 11h30 à 04h00 h
Bureau de vente et billetterie :
Du lundi au vendredi de 08h15 à 04h30 h
Le samedi de 09h00 à 12h00 h
Le dimanche et les jours fériés - fermé
Lusaka
Adresse
Kenya Airways PLC
PANGAEA OFFICE PARK
Ground Floor, Plot 2374
Près de Show grounds, Arcades, Great East Road
Lusaka Zambia
Téléphone
Téléphone portable : + 260-966861388 (ventes et billetterie)
Téléphones fixes : + 260-211-367200, + 260-211-367201/03/08/09
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E-mail
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Relations clients :
Customer.Relations@kenya-airways.com
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Du lundi au vendredi de 08h15 à 04h30 h
Le samedi de 09h00 à 12h00 h
Le dimanche et les jours fériés - fermé
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+ 260-076-420099 (chef d’escale)
Ligne fixe : + 260-211-271042
Numéro WhatsApp : + 254 705 474 747
Business
Heures d’ouverture :
Du lundi au dimanche de 08h00 à 07h00 h, 10h00 à 03h00 h
Harare
Adresse
1st Floor, Social Security Centre (SSC)
Corner J. Nyerere way / Sam Nujoma street
P. O. Box : 2490
Harare
Zimbabwe
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+ 263 242 731070
+ 263 242 731080
+ 263 242 704591
+ 263 242 705690
Réservations : Portable + 263 772 248 518
Numéro WhatsApp : -+ 254 705 474 747
Adresse
Ground Floor
En face des comptoirs d’enregistrement
Téléphone
Réservations : Tél. : + 263 772 232 665
Services terrestres Tél : + 263 713 344 979, +263713344980
Téléphone portable : + 263 772 268 442
Numéro WhatsApp : -+ 254 705 474 747
