Kenya Airways | Conditions générales de Kool Flyers

Conditions générales de Kool Flyers

Les billets étudiants Kool Flyers ne peuvent être achetés qu’auprès des billetteries de Kenya Airways ou des agences de voyage sélectionnées par la compagnie aérienne
Pour acheter un billet étudiant Kool Flyer et bénéficier des avantages, vous devez être un membre enregistré dans la limite d’âge requise de 5 à 30 ans, et un étudiant avec une carte d’étudiant valide ou une lettre d’acceptation de l’école/université.
Un membre Kool Flyer valide doit s’inscrire en remplissant le formulaire d’inscription en ligne et dans nos billetteries en fournissant une carte d’étudiant valide, un certificat de naissance ou un passeport et effectuer un paiement de 30 USD ou l’équivalent dans la devise locale auprès de n’importe quel bureau de Kenya Airways le plus proche de chez vous.
Un seul parent/gardien accompagnateur peut être autorisé à bénéficier des mêmes avantages que son Kool Flyer lorsqu’il l’accompagne et doit avoir été inscrit au moment de l’inscription au programme Kool Flyer.
Les règles régissant les billets achetés par les étudiants font également partie des présentes conditions générales.
Un membre du club Kool Flyer ne sera autorisé à être membre que pour un maximum de 6 années, ce qui peut être renouvelé après approbation des bureaux de Kenya Airways et mise à jour de la documentation.
La franchise de bagages supplémentaire sera offerte uniquement aux membres inscrits et une preuve d’adhésion pourra être exigée. Veuillez fournir une preuve de votre inscription à la demande du personnel de Kenya Airways.
Un membre Kool Flyer peut s’inscrire au programme de fidélité d’Asante Reward pour gagner et accumuler des miles sur la base du programme de fidélité d’Asante Reward et leurs conditions générales pour gagner et accumuler des miles s’appliqueront.
Les remboursements effectués après l’achat d’un billet d’étudiant sont soumis aux règles tarifaires régissant le billet. La procédure normale de remboursement prendra effet.
En cas de perturbation, nous nous efforcerons de vous donner la priorité dans la procédure de rebooking et de vous placer sur le premier vol disponible. Si nous ne sommes pas en mesure de le faire, nous vous conseillerons et verrons comment nous pouvons vous aider au mieux.
Dans le cas où Kenya Airways annule un vol et vous ré-accommode sur un autre vol, tous les avantages Kool Flyer de la réservation initiale peuvent être transférés sur le(s) nouveau(x) vol(s) opéré(s) par Kenya Airways.
Dans le cas où votre réservation est transférée sur un vol opéré par une autre compagnie aérienne, nous ne pouvons pas garantir le bagage supplémentaire qui vous est offert.
Une fois que vous avez reçu votre carte de membre, présentez-la toujours au comptoir d’enregistrement lorsque vous voyagez, à des fins d’identification.
Kenya Airways se réserve le droit de modifier et de changer autrement les présentes Conditions générales à tout moment et à son entière discrétion. Sauf dans le cas prévu dans la phrase précédente, aucun amendement, modification ou renonciation aux présentes Conditions générales n’est contraignant pour Kenya Airways, sauf s’ils sont faits par écrit et signés par un directeur mandaté de Kenya Airways. Ces modifications ou changements ne doivent pas impacter les dispositions importantes des Conditions générales, ni les billets qui ont déjà été achetées.
Les présentes Conditions générales constituent l’intégralité et le seul accord entre les parties et elles remplacent tous les accords ou ententes préalables (verbaux ou écrits) se rapportant à l’objet des présentes. Kenya Airways ne doit ni archiver ni rendre accessible le contrat signé avec vous.
Le manquement de Kenya Airways à exercer l’un de ses droits ne doit pas être interprété comme une renonciation ou un abandon de l’exercice futur de l’un de ses droits, et vos obligations par rapport à cet exercice futur continueront de s’appliquer.
Les présentes Conditions générales sont régies par les lois de la République du Kenya.
Les présentes Conditions générales doivent être lues avec les Conditions de transport de Kenya Airways, les Conditions d’utilisation du site Web et la Politique de confidentialité et de sécurité que vous pouvez consulter sur le site Web de Kenya Airways.