Kenya Airways propose une variété de services additionnels qui peuvent être ajoutés à votre vol avec nous en fonction de vos besoins de voyage individuels. Vous trouverez ci-dessous les tarifs qui vous seront facturés à l’achat, ainsi qu’une liste de ces services optionnels.
Kenya Airways percevra des frais de service pour chaque changement ou correction de nom sur les réservations des vols opérés par Kenya Airways, et non sur une base interligne, en appliquant les frais suivants :-
Correction de nom
PNR nationaux
PNR internationaux
Le montant payé
15 USD
75 USD
Changement de nom
PNR nationaux
PNR internationaux
Le montant payé
50 USD
150 USD
Remarque :
3 caractères au maximum
Ces frais peuvent être ajustés de temps à autre
Description
Région
Frais
Détails
Animaux de compagnie
Nairobi (NBO)-New York(NYC)
20,00/kg
Frais de transport minimal 140,00 USD
Taxe AWB 6,00 USD
Frais pour animal vivant 34,80 USD
Documentation 34,80 USD
Frais de caution en douane 17,40 USD
Les animaux domestiques sont acceptés uniquement en tant que fret et ne sont pas autorisés en cabine.
Le passager doit faire appel à un agent d’exportation.
Demande de réservation 72 h DDP
Frais administratifs
Description
Frais (USD)
Réservations en ligne
Modifier un billet avec Gérer ma réservation
Entre 100 et 300 USD
Réservations en ligne
Annuler un billet avec le formulaire de remboursement en ligne
Entre 100 et 300 USD
Réservations téléphoniques
Réserver un billet en contactant les réservations téléphoniques
À partir de 50 USD, classe Affaires 100 USD
Réservations téléphoniques
Modifier ou annuler un billet en contactant les réservations téléphoniques
Entre 100 et 300 USD
Réservations par agence
Modifier ou annuler un billet réservé par une agence en contactant les réservations téléphoniques
Entre 100 et 300 USD
Billet-prime
Réserver un billet-prime en contactant les réservations téléphoniques Frais de service
20 USD
Réservations à la billetterie de l’aéroport
Réserver un billet à la billetterie de l’aéroport
Entre 10 et 100 USD
Réservations à la billetterie de l’aéroport
Modifier ou annuler un billet réservé par une agence en contactant les réservations téléphoniques
Entre 100 et 300 USD
Classe Economy
Classe Affaires
Le montant payé
100 USD
150 USD
L’agent du Service Client doit contacter le personnel de sécurité ou le chef d’Escale pour connaître les procédures de manipulation. Les procédures de sécurité locales aux postes de départ et d’arrivée doivent être respectées.
ITINÉRAIRES
DOMESTIQUE
TOUS LES AÉROPORTS
Domestique
25
50
Tous les aéroports
50
50
ITINÉRAIRES
HUB DE NAIROBI
TOUS LES AÉROPORTS
Europe
75
100
Amérique
75
100
Asie
50
100
Moyen-Orient
50
75
Afrique
50
60
Domestique
25
25
Secteurs « cinquième liberté »*
50
REMARQUE :
Les passagers arrivant d’un avion pour prendre un autre avion au fuselage plus étroit ne peuvent pas voyager avec une partie de leurs bagages supplémentaires en raison des restrictions de poids et d’espace.
Le nombre de bagages embarqués n’est en aucun cas garanti. Le nombre de bagages embarqués est soumis à la disponibilité.
Spécifications :
Avion à fuselage large - B787
Avions à fuselage étroit - B737, 738, E170/190
Bagage à main
Découvrez combien de bagages enregistrés au total, ainsi que leur taille et leur poids maximum, sont autorisés dans la soute d’un avion de la compagnie Kenya Airways.
Vous pouvez emporter des bagages spécifiques, sous réserve de nos conditions et restrictions. Veuillez consulter nos conditions complètes de transport des bagages.